11. Vrácení zboží

11.1 Lhůta pro vrácení

Spotřebitel má právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jeho převzetí v souladu s článkem 10 těchto obchodních podmínek.

11.2 Způsob vrácení

Vrácené zboží zašlete na adresu:

Aldino.cz
Ivana Olbrachta 40
250 01 Brandýs nad Labem

O odstoupení od smlouvy doporučujeme prodávajícího předem informovat e-mailem na info@aldino.cz a uvést číslo objednávky nebo daňového dokladu.

11.3 Stav vraceného zboží

Vrácené zboží by mělo být:

• kompletní,
• čisté,
• pokud možno v původním obalu,
• včetně veškerého příslušenství, návodů a dalších součástí dodávky.

Kupující je oprávněn se se zbožím seznámit obdobným způsobem, jaký by byl možný v kamenné prodejně. Pokud však se zbožím nakládá nad rámec tohoto seznámení a tím sníží jeho hodnotu, odpovídá za vzniklé snížení hodnoty.

11.4 Náklady na vrácení

Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující, pokud právní předpis nestanoví jinak.

V případě oprávněné reklamace hradí náklady na dopravu reklamovaného zboží prodávající.

11.5 Vrácení kupní ceny

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo prodávajícímu doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy.

Prodávající je oprávněn vrácení peněžních prostředků odložit do okamžiku, kdy obdrží vrácené zboží nebo kdy kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.

11.6 Zboží, které nelze vrátit

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy zejména v případě:

• zboží vyrobeného nebo upraveného podle přání kupujícího,
• zboží dodaného v uzavřeném obalu, které bylo po otevření z hygienických nebo zdravotních důvodů vyňato z obalu a není vhodné k dalšímu prodeji,
• zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby,
• dalších případů stanovených občanským zákoníkem.